中银金融商务有限公司（以下简称中银商务公司）于2007年11月成立，是中国银行股份有限公司的全资附属公司。中银商务公司秉承“一流服务、一流形象”的服务理念，以客户为中心，坚持规模、效益、质量、服务并举，着力打造最佳客户服务体验，树立行业一线优秀品牌形象。
中银商务公司总部设于北京，在江苏昆山设有子公司，在上海和深圳设有分公司；在西安、合肥设有分中心；上海分公司分别在北京、大连、成都、广州和深圳设有办事处。
昆山公司于2009年6月18日正式开始营业，2014年1月1日升级为子公司，位于省级开发区昆山花桥国际商务城。旨在成为中国银行在全球范围内提供银行卡业务中后台操作的总部基地。
中银商务公司为创建最好银行的战略发展导向而服务，在为总行各业务部门、境内分行、海外分支机构及集团附属公司提供集中化、专业化的运营服务平台同时，积极探索市场化运作模式，抓住互联网金融发展契机，以更加开阔的眼光捕捉市场机遇，提高客户服务水平，提升运营操作效率，拓展与集团内外的合作广度和深度，将公司打造为专业化、市场化、高效率、高可靠的金融中后台服务企业，成为中银集团独具优势的核心竞争力之一。
中银商务公司坚持以客户需求和客户满意度为导向，以“经营规模化、管理专业化、服务品质化、执行高效化”树立企业良好的声誉和品牌。公司通过集中化、规模化、高效化的运营模式，采用专业化的管理手段，利用国内外先进技术和现代化IT平台，建立了统一、规范、安全、专业的商业银行客户服务体系，为客户提供客户服务、商户收单等专业化服务，增强公司在金融服务领域的市场竞争力。
中银商务公司遵循“专业、高效、安全、凝聚”的企业文化理念，致力于从客户的实际需求出发，24小时全程为用户提供热情、高效的客户服务支持，及时响应用户全方位的服务需求，通过提供广泛、全面、快捷的服务，为合作商户、持卡用户解决可能遇到的问题，使商户和客户体验到无处不在的关怀和可信赖的贴心感受。