岗位职责：

1.熟悉产品知识和特点，熟悉店铺活动内容和规则。
2.帮助解答并解决客户问题，并完成销售目标。
3.熟悉天猫、淘宝交易规则及客服相关岗位知识。


职位要求：
1.一年以上天猫、淘宝客服工作经验，优秀者可无经验也可接受。
2.大专及以上学历。
3.打字速度每分钟不低于60字。
4.有较强的客户服务意识和沟通协调能力。
5.勤奋踏实有责任心，具备良好的团队合作精神。


工作时间：上六休一，两班制：早班9:00-16：30、晚班15：30-23：00（在公司上班），不接受晚班者请勿投递。