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苏州萨瑟兰信息咨询有限公司

流程专员-电话对应(实习)实习

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近期活跃

薪资: ¥2001-4000元/天

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 苏州市(苏州工业园区星湖街328号创意产业园内11-502单元)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

Establishedin1986,SutherlandGlobalServicesisaglobalproviderofbusinessprocessandtechnologymanagementservicesofferinganintegratedportfolioofanalytics-drivenback-officeandcustomerfacingsolutionsthatsupporttheentirecustomerlifecycle.
HeadquarteredinRochester,N.Y.,Sutherlandisoneoftheworld'sindependentBPOcompaniesemployingover30,000professionalsacross35operationcentersandbusinessoperationslocatedinthePhilippines,China,India,theUnitedArabEmirates,Egypt,Bulgaria,theUnitedKingdom,Canada,theUnitedStates,Mexico,JamaicaandColombia.
Sinceinception,Sutherlandhasremainedlaser-focusedonasinglemission:tohelpourclientsmaximizetheircustomerlifetimevalueandincreasetheircompetitiveadvantagebyhelpingdriveproductivityandefficiencywhiledeliveringmeasurableresults.
Thefocusofthemissionisnotjustcostreduction,butdrivingbusinessperformanceimprovementsacrossprocessesspanningrevenues,cashflowandcapitalutilizationaswellasmaximizingcustomersatisfaction,andenhancingoverallcompetitiveadvantageoftheclientorganization.
Themeasureableresultsofthemissionaredeliveredbytheflawlessexecutionofaseamlesssuiteofservices–referredtoasIntegratedBPO–thatoperateacrosstheentirelifecycleoftheClients'customersandcoverboththerevenueandcostsidesoftheclient'sbusinessoperationsincludingcorporatefunctionssuchasF&AandHR.Formoreinformation,pleaseaccesstowww.sutherlandglobal.com
工作职责:

1、接听客户电话,解决客户疑问,提供与航空专业相关的客户支持;
2、通过友好、高效的电话沟通提供高质量的客户服务和支持;
3、具备并熟练掌握电话沟通和应答技巧;
4、遇到问题及时汇报并寻求解决方案。

任职要求:
1、专业不限,专科以上学历;
2、普通话标准,,英语简单读写;
3、具备良好沟通的能力,计算机基本技能;
4、有意愿从事语音相关工作,有相关工作者优先。


公司地图

苏州工业园区星湖街328号创意产业园内11-502单元

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-17
  • 行业咨询
  • 性质外商独资、外企办事处
  • 规模200~500人
  • 网址
手机版m.597.com
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